Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Nabız Bilgileri Olmasına Rağmen Sürekli Eksik Evrak Talebi

profile
23 Mart 15:49
610
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüme ulaştı”

Yaklaşık 3 yıldır Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanıyorum ve her yıl haziran ayında poliçem yenileniyor. Mevcut poliçem devam ederken dizimde yırtık oluştu ve bu nedenle Medicana Avcılar Hastanesi’nde fizik tedavi bölümünde muayene oldum, doktor bana fizik tedavi süreci planladı.

Bu süreçte Türkiye Sigorta tarafından dosyam için sürekli “eksik evrak” talep ediliyor. Hastaneye e-Nabız bilgilerimi ilettim; orada nerede ve ne zaman muayene olduğuma dair tüm bilgiler açıkça yer almasına rağmen bu kez benden muayene formu istendi. Dizimde ciddi sorun varken, hastane hastane dolaşıp evrak toplamak zorunda bırakılmak beni gerçekten mağdur ediyor.

E-Nabız üzerinden tüm geçmişim ve muayenelerim görülebiliyorken, bu kadar detaylı ve yorucu evrak talebiyle süreç uzatılıyor. Bu şekilde gereksiz evrak talepleri nedeniyle tedavim aksar ve dosyama red cevabı gelirse, Türkiye Sigorta’yı çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Tüm bilgiler sisteme işlenmiş durumdayken, dosyamın bir an önce onaylanmasını, evrak süreçlerinin gereksiz yere uzatılmamasını ve tedavime hemen başlayabilmem için sürecimin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.

23 Mart 15:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)
24 Mart 16:15
Dilek
Dilek
25 Mart 15:39

Teşekkür ederim sorunum çözüme ulaştı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Nedeniyle Provizyon İptali Ve Uzayan Ameliyat Süreci

profile
12 Ocak 17:22
1.135

Sürekli Evrak Eksikliği Ve Uzayan Sigorta Onay Süreçleri

profile
19 Ocak 02:50
1.080
2
Saadet sonuçtan memnun değil

Provizyon Onayının Gecikmesi Ve Tekrarlanan Belge İstemleri

profile
07 Şubat 12:14
917
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Evrak Talebi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Sağlık Hizmeti Alamama

profile
03 Kasım 2025 16:55
3.389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz