Türkiye Katılım Sigorta’nın 400 Bin TL Ödemesini Geciktirmesi Mağduriyet Yaratıyor

21.06.2026 tarihinde Elazığ’da bir trafik kazası geçirdim ve kaza tespitine göre haklı taraf bendim. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Türkiye Katılım Sigorta aş nezdinde 075884 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım perte ayrıldı, araç ihale ile satıldı ve sovtaj ödemesi tarafıma 02.09.2026 tarihinde yapıldı.

Ancak belgede de açıkça görülen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 400.000 TL tutarındaki ana ödeme hâlâ yapılmamıştır. Yaklaşık 2,5–3 aydır bu ödemeyi bekliyorum. Geçen hafta şirketi aradığımda belge eksikliği gerekçe gösterildi, yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise telefonum hiç açılmadı.

Bir trafik kazası sürecinin bu kadar uzamasını ve özellikle mutabakatı yapılmış bir ödeme için bu kadar bekletilmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Aracım pert olduğu için yeni bir araç almam gerekiyor fakat ödeme yapılmadığı için hâlâ araç alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Türkiye Katılım Sigorta’dan, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve belgede belirtilen yaklaşık 400.000 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca süreçte yaşadığım bu uzun gecikme hakkında da tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.