Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Katılım Sigorta Ekspertiz Süreci Ve Poliçe Yenileme Sorunları

11 Mart 2025 10:471.787

2023'ten bu yana Türkiye Katılım Sigorta A. Ş.'den konut sigortası poliçem var. Evimi tesisattan kaynaklı su bastı ve laminatlar kabardı ve kalktı, buna bağlı olarak duvarım hasar aldı. Ekspertiz süreci sonunda mevcut hasarımın teminat kapsamı dışında olduğunu söylediler ve dosyam reddedildi, hasarı karşılayamayacaklarını belirttiler. Gerekçesini sorduğumda ise çok bilmiş ekspertiz, hasarın sigorta poliçe yenileme süresinden önce olduğunu iddia etti. Neye dayanarak böyle bir rapor yazdığını sorduğumda ise geçmiş deneyimlerine dayanarak olduğunu söyledi. Yani Türkçe meali yalan söylediğimi belirtiyor. İşin komik yanı, sigorta poliçemin bir önceki poliçe ile arasındaki boşluk gün sayısı 1 hafta bile değil. Üstelik hasar tarihi poliçemi yenilememden 1 hafta sonra olmasına rağmen böyle bir durumla karşı karşıya bırakılıyorum. Ödediğim yüksek poliçe tutarı, ne idüğü belirsiz bir eksperin iki dudağı arasında; o gün keyfi yoksa dosyalara red verebiliyor, keyfi varsa dosyalara onay veriyor. Üstelik sigorta poliçemde 2. Kattaki evime kara-deniz-hava taşıtlarının çarpması ihtimaline karşı prim ödemesi bile alıyorlar. Tamamen insanların dikkatsizliklerinden faydalanıp suistimal ediliyor.

Gelişme

20 Haziran 2025 11:24

Evimi su bastı. Buna bağlı olarak sigorta firması ile iletişime geçtim. Uzun süren, yorucu ve kırıcı bir ekspertiz sürecinden sonra evimin tadilatını kendim yaptırdım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmamıştır. Poliçeyi yaptırmadan önce verilen birçok söz ve kurumsal kimlik, ilk yaşadığımız aksiyonda geçersiz kaldı.

11 Mart 2025 11:45 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

12 Mart 2025 14:03

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.03.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Sigortadan Sigortalı Olduğum Halde Hizmet Alamıyorum

15 Şubat 2024 15:26892

13.12.2023 tarihinde evde oluşan hasarla ilgili Türkiye Sigorta'yı aradım. O tarihte görüştüğüm ilk kişiye evdeki hasarı...

Türkiye Sigortadan Sigortalı Olduğum Halde Hizmet Alamıyorum

Hasar Kaydı Açılmayan Konut Sigortası Ve Uzayan Mağduriyet

28 Ekim 2025 13:05879

Türkiye Katılım Sigorta'dan konut poliçem mevcut. 25/10/2025 tarihinde boru patlayarak konutumu su bastı ve hasar meydan...

1

Türkiye Katılım Sigorta Konut Sigortasında Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

2 Temmuz 2024 17:392.390

İyi günler, Türkiye Katılım Sigorta şirketinden konut sigortası yaptırdım. Ancak hiç memnun değilim. Bıraktığım bütün ar...

Türkiye Katılım Sigorta Konut Sigortasında Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
Türkiye Katılım Sigorta Konut Sigortasında Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
1

Türkiye Sigorta Yasal Süre Geçti Ödeme Yapmıyor

8 Ağustos 2023 21:261.207

Türkiye sigorta A.Ş. Evimin konut sigortası var poliçe no 448006651. Mart ayında hasar tespiti için evime eksper bey gel...

Türkiye Sigorta Yasal Süre Geçti Ödeme Yapmıyor
5
Çözüldü

Türkiye Sigorta Konut Poliçesi Olduğu Halde Zararı Geciktiriyor.

2 Şubat 2024 11:011.788

"İrtibata geçen hanımefendi 1 haftada sorunumu çözdü teşekkürler"

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular