to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenileme İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçemin 22.10.2026 tarihinde yenileneceğine dair bir bildirim aldım. Tüketici olarak isteğe bağlı bir ürün olan bu sigortanın hiçbir şekilde otomatik yenilenmesini istemiyorum.
Mobil uygulamada poliçenin otomatik yenilemesini iptal edebileceğim herhangi bir buton veya seçenek bulunmamakta, yalnızca şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Sırf iptal işlemi için şubeye gitmeye zorlanmak, süreci gereksiz şekilde zorlaştırmakta ve müşteriyi mağdur etmektedir. Poliçem 22.10.2025 tarihinde başlamış olup poliçe numaram 11295660-0’dır.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, bu sigortaya ilişkin otomatik yenileme talimatımın ivedilikle iptal edilmesini, hesabımdan veya kredi kartımdan hiçbir şekilde prim tahsilatı yapılmamasını ve adıma yeni bir poliçe üretilmemesini talep ediyorum. Otomatik yenilemenin başarıyla iptal edildiğine dair yazılı veya SMS yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Bugün banka şubesine gittim. Poliçemin yenilenmemesini talep ettim. Türkiye katılım sigortadan hemen dönüş yapıldı talebiniz alındı denildi ve tarafınıza bilgi verilecektir diye bilgi verildi. T
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
