"Firma tarafıma dönüş yaparak bilgilendirdi."
Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri
212 şikayet
"Teşekkürler"
Kasko Onarım Ve Pert Değerlendirmesindeki Uzun Gecikmeler
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım süreçte pert değerlendirmesi ve onarım sürec...inin aşırı uzamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. 9 Mayıs’ta aracımı Samsun Fiat Birmot servisine onarım için teslim ettim, ancak 22 Mayıs’a kadar herhangi bir işlem onayı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Anahtar Kaybı Nedeniyle Yedek Araç Sağlanmaması
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 ...gün önce araç anahtarımı kaybettim ve hemen akabinde poliçem kapsamında gerekli başvuruyu yaptım. Ancak bu süreçte 15 gündür araçsız kaldım ve tarafıma yedek araç tahsis edilmedi.
Sigorta Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve Acil Kapanma Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’dan trafik sigortalı bir aracın tamirini İstanbul Arnavutköy’de Mercan Oto olarak tamamladık. Ar...acın tüm işlemleri bitmesine rağmen 11 Haziran’dan beri poliçe numarası 19732279, dosya numarası 069237 olan dosyanın kapanmasını bekliyoruz. Eksperle görüştüğümüzde, sigorta tara
Onay Süreci Uzaması Ve Ödeme Eksikliği Mağduriyetine Neden Oluyor
Türkiye Katılım Sigorta’da bulunan araç kasko poliçeme ait 068317 numaralı hasar dosyam 8 Haziran tarihinde kapandı, anc...ak o tarihten bu yana sistemde sürekli “onay sürecinde” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmıyor. Ne ek evrak talep edildi ne de dosyayla ilgili net bir bilgi verildi. M
İki Ay Süren Kasko Ödeme Gecikmesi Araçsız Bırakıp Mağdur Etti
16.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve Türkiye Katılım Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında açılan 16832445 numaralı dosya...m için aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem araçsız kaldım hem de hiçbir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla en az 10 kez aradım, her
Katılım Sigorta Kasko Hasar Ödemesinde İki Aylık Gecikme
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim şikayetimi bir gün içerisinde çözüme kavuşturdu çok teşekkürler"
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 17.0...4.2026 tarihinde Bitlis ilinde 52 afg 947 plakalı aracımla ağır hasarlı bir
İptal Talebine Cevap Almayan Kasko Poliçesi Şikayeti
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden aracım için yaptırdığım kasko poliçesini, online işlemleriniz ve Emlak Katılım üzerind...en iki gün önce iptal etmek için başvuruda bulundum ancak bu başvurularıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olun
Öne ÇıkanKonular
Kurutma Makinesi Tamir Ücretim İçin Hasar Ödemesi Alınmadı
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında kaskolu olan kurutma makinem Şubat ayında arıza ...yaptı. Evimdeki tüm beyaz eşyalar üç yıllık kasko kapsamında ve kurutma makinemin faturası ile yaptırdığım tamire ait ayrıca bir faturam da bulunuyor. Buna rağmen 15.600 TL’lik tam
Türkiye Katılım Sigorta'dan Kaza Tazminatı Ödemesinin Sürekli Ertelenmesi
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında kaza... yaptım ve aracım pert oldu. Araç, Auto Kong stopaj şirketi vasıtasıyla İzm
Sigorta Hasar Ödemesinin Sürekli Ertelenmesi Ve 67.000 TL Gecikmesi
Türkiye Katılım Sigortası’ndan yaptırmış olduğumuz trafik poliçesine bağlı 648 32 66 numaralı poliçe ve 058 627 numaralı... dosya kapsamında 9.04.2026 tarihli hasar için yaklaşık 67.000 TL tutarındaki ödememizi bir türlü alamıyoruz. Olayın üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen dosyamız hâlâ so
Türkiye Katılım Sigorta Kasko Şirketinin Ödeme İhmali Ve Rıza Dışı Şart Değişikliği
Türkiye Katılım Sigorta’ya ait 8.232.547 numaralı kasko poliçem kapsamında 2021 model Hyundai Elantra aracım pert oldu. ...Yaklaşık 2 ay önce tarafıma gönderilen ilk ibranameyi 1.340.000 TL üzerinden imzaladım ancak herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Daha sonra bilgim ve r
İş Yerinde Su Hasarı Ve Sigorta Şirketinin 50 Günlük Cevapsızlığı
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum iş yeri sigortam kapsamında, Manisa Saruhanlı ilçesindeki iş yerimde 01.04....2026 tarihinde apartmanın giderlerinden su taşması sonucu ciddi hasar oluştu. Bu hasarla ilgili 13811499 numaralı poliçem üzerinden dosya açıldı, eksper ve asistan firmanın sorunu
Kasko Şirketi Cam Değişimi Talebimi Haksızca Reddetti
Türkiye Katılım Sigorta’dan kaskolu olan 2021 model Volkswagen Golf aracımın cam değişimi için 5 Mayıs Salı günü başvuru...da bulundum ve aracı servise bıraktım. Ancak kasko firması, cam değişimi talebimi olumsuz değerlendirerek işlemi reddetti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana, dosyanın
Kampanya Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
06.03.2026 tarihinde aracıma trafik sigortası yaptırmak için Türkiye Katılım Sigorta ile telefon üzerinden işlem gerçekl...eştirdim. İşlem sırasında kampanya kapsamında Petrol Ofisi’nden 750,00 TL tutarında benzin alabilmem için tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği bilgisi verildi. 06.05.2026 tarihi

Sigortam.net Tek Günlük Poliçede Aşırı Prim Kesintisi
20 Nisan tarihinde sadece bir günlük noter işlemimde kullanmak üzere Sigort...am.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi ertesi gün, yani 21 N
Katılım Sigorta Müşteri Hizmetleri Telefon Cevap Vermiyor
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri mesai bitimi olarak 17.30 olarak... gözükmesine rağmen 16.57'den beri telefonlarıma cevap vermiyor. Kasko için
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Saat Nedeniyle Kasko Hasarının Haksız Reddi
"Türkiye Katılım Sigortadan Yasemin Hanım arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Dosya ile ilgilendi ve çok kısa bir süre içerisinde sorunumu halletti. Sorunun giderilmesinde emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."


VakıfBank Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor, Ferdi Kaza Sigortam İptal Edilemedi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Maaş bankam olan VakıfBank tarafından 31.03.2026 tarihinde Ferdi Kaza Sigor...tası için arandım. Detaylarına tam olarak hâkim olmadığım bir poliçeyi tele
Kasko Hasarı Sonrası Pert Kararı Ve İmza Sirkülerinin Acilen İletilmesi Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu olan 25.02.2026 tarihli hasar sonrasında aracım için pe...rt kararı verildi. Aracımın üzerinde Birevim finansman şirketi tarafından konulmuş rehin bulunduğundan, bu rehinin kaldırılabilmesi için sigorta şirketinden perte ayrıldığına dair
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














