to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Olmadan Poliçe İptali Ve Hasar Reddine Şikayet
Katılım Sigorta bünyesinde bulunan 19667396 numaralı ve 06 brb 259 plakalı aracım için açılan kaza ve hasar dosyam reddedildiği gibi, poliçemin de bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Hasarım 11.06.2026 tarihinde gerçekleşti ve süreçte tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hem hasar dosyam reddedilmiş hem de poliçem karşı taraf tarafından otomatik iptal edilmiştir.
Yasal mevzuat gereği sigorta şirketinin poliçe üzerindeki her türlü iptal işlemini sigortalıya yazılı olarak veya SMS/e-posta yoluyla bildirmesi gerekmektedir. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, poliçemin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, tasarruf finansman kuruluşum olan Eminevim üzerinden, temsilciden gelen bilgilendirme ile öğrenmiş bulunmaktayım. Hasar dosyamın reddedilmesinin üzerine bir de bilgim dışında poliçe iptali yapılarak mağduriyetim daha da artırılmıştır.
Tarafıma herhangi bir ihbar yapılmadan gerçekleştirilen bu poliçe iptal işleminin gerekçesinin ivedilikle ve yazılı olarak açıklanmasını, poliçe iptali ve hasar dosyası reddi kararlarının yeniden değerlendirilmesini ve oluşan haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sigortacılık Tahkim Komisyonu ve seddk nezdinde hukuki sürece taşıyacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
