İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Üyelik İptali İçin Savcılık Şartı

Bir Talih hesabımdaki para iadesi süreci yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Tjk üzerinden yapılan para iadem tjk’da görünmesine rağmen bir Talih hesabıma yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak geçti. Bu gecikme nedeniyle o süre içinde oynamak istediğim ve tutacak olan oyunu oynayamadım ve bu durum beni maddi ve manevi olarak zarara uğrattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri C**** ve B****, üyeliğimin tamamen sonlandırılabilmesi için savcılığa başvurmam gerektiğini söylediler. Bir kullanıcı olarak üyeliğimi kendi talebimle kapattıramıyor olmak ve böyle bir süreçle karşılaşmak bana hiç makul gelmedi.

Bir Talih üye numaram 79086815’tir. Para iadesindeki gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınmasını, üyeliğimin hiçbir ek işlem gerekmeksizin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.