Siparişlerimin Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

TFF E-SHOP üzerinden eşime ve kendime iki adet milli takım forması siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 6 gün önce oluşturmama rağmen tarafıma ne bir takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin İzmir’e Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilmişti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Bu süreçte hem TFF E-SHOP hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir yanıt alamıyorum.

Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum.