Siparişim Görünmüyor, Telefonlar Açılmıyor Ve İade İstiyorum

TFF üzerinden 1780514416ath55 numaralı forma siparişi verdim ve siparişimin onaylandığına dair e‑posta aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sisteme girdiğimde siparişim görünmüyor, ortada ne ürün var ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum.

Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum. Ne sipariş durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargoya verildiğine dair bir bildirim alıyorum.

Siparişim gönderilmeyecekse ücret iademin bir an önce yapılmasını, eğer gönderilecekse de tarafıma net bir şekilde bilgi verilerek ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.