Turkishost DNS Hatası Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Site Erişilemez

Depo61.com adlı e-ticaret sitemiz için Turkishost firmasından hizmet alıyoruz. Yaklaşık üç gündür DNS hatası nedeniyle sitemize erişim sağlanamıyor ve tarayıcıda “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” hatası ile karşılaşıyoruz. 25.09.2026 tarihinden beri sitemiz tamamen ulaşıma kapalı durumda.

İki gündür Turkishost tarafına e-posta ile defalarca ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne yazılı ne de telefonla bilgilendirme almadık. İşimiz tamamen bu site üzerinden yürüdüğü için hem müşteri kaybı hem de ciddi itibar kaybı yaşıyoruz. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmaması, çözüm üretilmemesi ve iletişimsizlik bizi firmadan soğuttu ve büyük bir pişmanlık oluşmasına neden oldu.

DNS sorunumuzun acilen çözülmesini, sitemizin tekrar erişilebilir hale getirilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sistem açılır açılmaz hizmetimi farklı bir firmaya transfer etmeyi düşündüğümü, bu yaşananlardan dolayı Turkishost’a olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını özellikle belirtmek istiyorum.