to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum giderildi teşekkürler"
Turkcell TV Plus hizmetine kısa süre önce yıllık abonelik yaptırdım ve yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanıyordum. Bugün ...itibarıyla uygulama üzerinden kanallar listede görünmesine rağmen herhangi bir kanala bastığımda ekran tamamen simsiyah oluyor ve yayın kesinlikle açılmıyor. Hizmeti Samsung Frame
TV Plus mobil uygulamasını Samsung a52 model telefonumda kullanırken ekran parlaklığının bir anda kısılması ve tekrar aç...ılmaması sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri temsilcisine u
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır sadece TV+ ve TV+ üzerinden izlediğim kanallarda ses kesik kesik geliyor.... Aynı televizyonda Youtube.com gibi diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum, sorun yalnızca TV+’ta ortaya çıkıyor. Yaklaşık 12 yıldır TV+ abonesiyim ve bugüne kadar hiz
15 Ocak tarihinde Turkcell Ev Çözüm Merkezi İzmir Buca şubesinden 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Bu başvuru sır...asında kampanya kapsamında Samsung Galaxy a11 64 GB cihaz verileceği söylendi. Ancak 22 Ocak tarihine gelmemize rağmen şubeden cihazla ilgili en ufak bir geri dönüş yapılmadı. Bu
Turkcell Superonline üzerinden Süper Plus TV uygulaması ile Samsung televizyonumdan maç izlerken yayın sürekli kesiliyor... ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Hemen her maç izlemeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve yayından hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce
Yaklaşık 1 yıl önce TV+ hizmetine abone olduk. Kurulum sırasında bilerek eski model bir kumanda verildi. Bu kumandada Yo...utube.com ve Netflix tuşları bulunmadığı gibi, bu uygulamalara hızlı erişim imkânı da olmadığı için Samsung televizyonumda bu platformlara rahatça ulaşamıyorum. Konu ile ilgili ol
Turkcell TV+ HP4031 model TV+ kutusunu Samsung QLED televizyonumla birlikte kullanıyorum. Daha önce aynı kurulumda HDR v...e UHD olarak 4K yayın alabiliyorken, yaklaşık bir yıldan uzun süredir 4K seçeneği işaretli olsa bile görüntü sadece UHD olarak görünüyor ve HDR devreye girmiyor. Bu sorun tüm kana
Yaklaşık 1 ay önce TV Plus’a üye olduk; ancak kurulum sırasında bilerek esk...i model bir kumanda verildi. Bu kumandada Youtube.com ve Netflix tuşları ya
"Teşekkür ediyorum"
09.12.2025 tarihinde internet üzerinden TV+ X hbo max aylık aboneliği satın... aldım. Uygulamayı hem telefonuma hem de Samsung Smart TV’me yükledim. Tele
"Şu anlık sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
TV+ mobil uygulamasından Samsung a15 marka telefonum için yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde filml...er ve diziler kesinlikle açılmıyor. İçerikleri oynatmaya çalıştığımda önce yaklaşık iki saniyeliğine bir yükleme ekranı geliyor, hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanarak ben
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Samsung s Plus 10 model cep telefonumda TV Plus uygulamasını kullanamıyorum.... Uygulamayı açmaya çalıştığımda "TV Plus aboneliğiniz bulunmamaktadır" şek
Turkcell TV Plus uygulamasında, son yapılan güncellemeden sonra saat ayarı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Enge...lli bir kullanıcı olarak, eski sistemde olduğu gibi izleyemediğim programları saat belirterek geri alma özelliğinin kaldırılması benim için büyük bir erişim engeli oluşturuyor. Şu
Samsung q70 model televizyonumda kullandığım TV Plus uygulamasında, geçmiş programları izlemek için saat yazarak geri al...ma özelliği artık bulunmuyor. Eskiden bu özellik vardı ve istediğim saate kolayca dönebiliyordum. Şu anda ise sadece 32X hızında ileri veya geri alarak saatlerce uğraşmak zorunda k
Samsung Smart TV üzerinden kullandığımız TV Plus uygulamasında yaklaşık bir aydır saat ayarı seçeneğinin kaldırıldığını ...fark ettik. Bu değişiklik sonrasında uygulamanın kullanımı oldukça zorlaştı ve izleme deneyimimiz olumsuz etkilendi. Özellikle saat ayarının olmaması, uygulamayı kullanmayı neredey
"Geri getirdiğiniz için teşekkürler"
Samsung marka Smart TV üzerinden kullandığım Turkcell TV Plus uygulamasında..., yapılan son güncellemeden sonra saatli geri sarma seçeneği tamamen kaldır
Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son yapılan güncellemeden son...ra Samsung TV'deki arayüz tamamen değişti. Bu değişiklikten sonra geri sarma özelliğini kullanamıyorum ve yeni arayüz oldukça karmaşık hale gelmiş durumda. Ayrıca, yayın kalitesi d
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Turkcell’den TV+ Pro cihazı kuruldu. Kurulumdan hemen sonra ekranda sürekli gi...dip gelmeler yaşandı. Kurulumu yapan ekip bu sorunun zamanla düzeleceğini söyledi ancak sorun hiç düzelmedi. Televizyonum Samsung marka ve garantisi bitmiş durumda. Cihazı kullanam
02 Ekim tarihinde Samsung QLED55 televizyonum için TV Plus aboneliği başvur...usu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14
Samsung Galaxy TAB a tabletimde, TV Plus uygulamasının yeni arayüz güncellemesinden sonra hesabıma giriş yapmakta ciddi ...sorunlar yaşamaktayım. Daha önce birkaç kez giriş yapabildim fakat tekrar izlemek istediğimde her seferinde yeniden giriş yapmam isteniyor ve defalarca kod girmeme rağmen hesabıma
"Mağduriyetimi karşıladığı için Superonline teşekkürlerimi sunuyorum ☺️"
05.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Samsung TAB ...a9 + TV Pro paketinden yararlanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında
Superonline üzerinden annem adına başlatılan fiber internet hizmetinde, yal...nızca TV+ Samsung Galaxy TAB a9 kampanyasından yararlanabileceğimiz belirti
TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye... oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası
Turkcell Superonline abonelik yenileme hakkında: 76634268 numaralı, adıma kayıtlı Turkcell Superonline TV paketi ve inte...rnet aboneliğimin 28.03.2025 tarihinde, taahhüt kapsamında 2 yıllık abonelik süresi dolmuştu. 28.03.2025 tarihinde, abonelik yenileme için Turkcell Superonline’ın 0850 222 02 22 nu
Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım, taahhüdümü yenilemem karşılığında yeni tarifeye ek olarak Samsung mar...ka kulaklık hediye edecekleri tarafıma beyan edildi. Aradan üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kulaklık tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
