Turkcell Tv Iptal Şikayetleri

(1.400 şikayet)
Şikayet Konuları

Superonline fiber internet ile TV Plus hizmetimi taşındığım bölgede fiber altyapısı olmaması nedeniyle taahhüdümden cayma bedeli olmaksızın iptal ettirmek için Turkcell'e başvuruda bulundum. Yaptığım görüşmeler…

14 Ağustos MehmetMehmet 496

İki ay önce arayan Turkcell müşteri hizmetleri internet modeminin bakım için değişeceğini istersek ücretsiz olarak televizyona TV Plus ekleyebileceklerini söylediler. Bir sene ücretsiz diye kabul etmemize rağme…

12 Ağustos SüleymanSüleyman 387

O kadar ısrar edip Turkcell TV Plus satışı yapıyorsunuz ancak macbookta hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu konuda da herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Bu konu ile ilgili Turkcell'den bir eylem bekliyoruz…

11 Ağustos SerdarSerdar 377

556**264 numaralı aboneliğim için Mayıs 2019'da TV Plus üyeliğimi iptal etmek için başvurdum. Dilekçemi gönderdim, tüm cihaz ve aksesuarlarını Yurtiçi Kargo ile gönderdim, takip no. ve teslim alan kişi bilgiler…

10 Ağustos ZülalZülal 348

10 Temmuz'da evime fiber internet ve TV+ için servis geldi, ancak evde televizyon o sıra olmadığı için TV+ kuramayacaklarını ancak TV gelince kendilerine haber etmemi söylediler. 8 Ağustos'ta televizyonun gelme…

10 Ağustos GüvençGüvenç 356

Superonline fiber kullanmakta olduğum internetimin taahhüdü 16 Ağustos'ta biteceği söylenerek 07.08.2019 tarihinde telefonla arandım (0850-209-98-99) " aynı paketimin devam edeceği artı olarak da Superonline TV…

07 Ağustos İremİrem 725

Yaklaşık iki haftadır Turkcell TV ile alakalı yaşadığımız soruna değil çözüm getirmeyi, tenezzül Edip geri dönüş bile sağlamayan bir firma. Sanırım dünyada esi benzeri yoktur bu başıboşluğun. Gerçekten utanç ve…

06 Ağustos ZübeydeZübeyde 471

2.8.2019 itibari ile bitmekte olan taahhütlü paketimizin yenilenmesi için Haziran'da arayıp erkenden yenileyin avantajlı paketlerden yararlanın diye Turkcell müşteri hizmetlerinden arandık. Biz de bu erken zama…

01 Ağustos MertMert 1.334

Superonline + Turkcell TV + Turkcell üçlü paket için aylık 130 TL ödüyordum. Her ayın 24'de fatura çıkardı. Kullanmış olduğum paketle ilgili olarak Sözleşmem 24 Aralık 2018'de paketim bitmiş, fakat paketimin bi…

29 Temmuz İbrahimİbrahim 790

Günlerce ısrarla aramalar sonucu Superonline üyeliğimin yenilenmesi ve yanında Turkcell TV + kurulumunu kabul ettim. 19.07.2019 tarihinde kurulum için geldiler acilen sayfalarca sözleşme imzalatıp bir kutu kuru…

23 Temmuz DenizDeniz 802

8 ay önce bağlattığım Turkcell adı altında TV Plus ve Superonline abone olduğum günden bu yana 3 kere evdeki cihazların tamamı bunun dışında iptal ettim. Ayrıca 2 kez servisin farklı işlemi bunun dışında 15 çağ…

20 Temmuz RifatRifat 783

Turkcell Superbox diye bir şey yapmışlar 1 ay kullanıyorsun sonra saçma sapan neden ile kapatıyorlar. Daha sonra eksik evrak deyip sürekli iletişim merkezlerine gidip evrak veriyorsunuz, iptal etmek isterseniz …

19 Temmuz SedatSedat 517

Barış'ın Teşekkür Mesajı

Şimdi Superonline dan aradılar. Bayi ile yapılan görüşmeyi dinlediklerini ve benim haklı olduğumu söylediler. 12 ay Tv Plus üyeliğini ücretsiz olarak vereceklerini ve hızım da da herhangi bir değişiklik olmayacağını söylediler. Ben zaten bu şartlarda kabul etmiştim. Yapılan hata düzeltildi. Teşekkür ederim.
19 Temmuz BarışBarış 1.159

Turkcell TV + Superonline internet paketi üyeliği için Turkcell bayisi görevli arkadaş adres kontrolümü yaparak üyelik işlemimi yaptı. Bağlantı işlemlerini başlattı. Bağlantı için gelen ekip internet bağlantısı…

10 Temmuz MügeMüge 801

Superonline'ı bilgi almak için aradım teknik özellikleri anlatılar ama onay vermediğim halde müşteri hizmetleri onayım olmadan abone yapmış aylık fatura çıkartmış mailime atmışlar. Hatalarının düzeltilmesi için…

09 Temmuz FarukFaruk 457
1 2 3 4 5 6 7 ... 88

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları