to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'dan Bilgim Ve İznim Dışında Alışveriş Yapılması
Turkcell Pasaj Paycell Üzerinden Haberim Olmadan Alışveriş Yapılması
30.09.2024 Tarihinde saat 03:00 sularında Turkcell pasaj üzerinden Paycell aracılığıyla iznim ve bilgim olmadan alışveriş yapıldı. Paycell Turkcell'e aradım onlar pasaja yönlendiriyor. Çözüm üreten bir birim yok. Muhatap bulamadım. 5 dakika içinde Paycell de iznim olmadan 2750 TL limitli hesap açılıyor limit artışı yapılıyor. Turkcell pasajda 3 adet 500 TL lik toplam 1500 TL Google Play satın alma işlemi yapılıyor. Alım yapılan mail adresi kendi mail adresim bile değil. İznim rızam olmadan sistemleriniz üzerinden faturaya yansıtılacak şekilde 1500 Tl lik işlem yapılmış. Kendi sistemlerinizin açığının faturasını bize yansıtıyorsunuz. Ne Paycell üzerinden ne de Turkcell pasajdan şimdiye kadar alışveriş bile yapmadım. Turkcell pasaj Paycell, Tüketici Hakem Heyeti dahil Siber suçlar dahil her yere şikayet edeceğim. Sorunumu bir an önce çözünüz...
Gelişme
Turkcell Pasaj Paycell Üzerinden Haberim Olmadan Alışveriş Yapılması 30.09.2024 Tarihinde saat 03:00 sularında Turkcell pasaj üzerinden Paycell aracılığıyla iznim ve bilgim olmadan alışveriş yapıldı. Paycell Turkcell'e onlar da pasaja yönlendiriyor. Çözüm üreten birim yok. Paycell de iznim olmadan 2750 TL limit hesap açılıyor limit artışı yapılıyor. Turkcell pasajda işlem yapılıyor. Alım yapılan mail adresi kendi mail adresim bile değil. İznim rızam olmadan sistemleriniz üzerinden faturaya yansıtılacak şekilde 1500 Tl lik işlem yapılmış. Kendi sistemlerinizin açığının faturasını bize yansıtıyorsunuz. Ne Paycell üzerinden ne de Turkcell pasajdan şimdiye kadar alışveriş bile yapmadık. Turkcell pasaj Paycell, Tüketici Hakem Heyeti de dahil Siber suçlar da dahil her yere şikayet edeceğim. Sorumu bir an önce çözmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Mevlüt Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Böyle otomatik mesaj atmakla olmaz. Sorunun çözümünü istiyorum
