Turkcell Pasaj Dan Kırık Ürün Geldi

Burak · 2024-02-19T18:26:06+03:00

Turkcell Pasaj'dan aldığım süt ısıtmalı kahve makinesi üçüncü gün evimize ulaştırıldı, çok sevindik. Fakat makinenin kulpu kırık çıktı, iade talebi oluşturdum. Beni arayacaklarmış, kahve hevesimiz kursağımızda kaldı. Daha önce de birkaç ürün almıştım ama sorun yaşamamıştım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Turkcell Pasaj

19 Şubat 2024 18:26246

Turkcell Pasaj

20 Şubat 2024 07:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj

20 Şubat 2024 07:59

Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Benzer Şikayetler

Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Sürecinde Belirsizlik Ve İlgisizlik

Utku

Turkcell Pasaj

8 Mayıs 2025 20:25490

Turkcell pasaj uygulamasından aldığım kahve makinesi arızalı ve kırık çıktı. Alır almaz hemen iade formu oluşturmaya rağ...men arayan soran yok bir türlü iade kodu alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 240 saat gibi uzuuuun bir süre içerisinde döneceklerini ayrıca iadenin de garanti olmadığını satı...

Turkcell Kırık Ürün Gönderildi

Anna

Turkcell Pasaj

30 Kasım 2023 15:251.184

Turkcell pasajdan online satın aldığım kahve makinesi ufak bir parçası kırık geldi geri gönderdim ve iade kabul etmedile...r. Ürünü geri gönderdiler bu sefer bir çok yerinde kırılma mevcuttu. Makine fişe bile takılmadı hiç kullanılmadı. Ancak asla yardımcı olmuyorlar.

Turkcell Pasaj Bilerek Urunu Kirik Gönderdi

Ayşe

Turkcell Pasaj

20 Şubat 2024 01:04674

Turkcell Pasaj'dan bir mutfak aleti aldım, ürün kırık olarak elime ulaştı. Kargo sırasında kırılma ihtimali yoktu; kutus...u önceden deforme olmuş ve bantlanmış bir şekilde kırık olduğu bilinerek gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturup sürekli beklemede bıraktılar. En sonunda k...

Turkcell Pasaj Aldığım Ürünü Kırık Bir Şekilde Gönderdiler Ve Yardımcı Olmadılar.

Harun

Turkcell Pasaj

22 Kasım 2023 12:59205

Turkcell Pasajdan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Aldığım çay makinesi ürününün demliği kutudan çıktığı hali ile kırık ge...ldi. Ürünü iade gönderdim. Tekrar aynı ürünü gönderip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kırık bir ürüne ödediğim ücret ile kaldım.

Turkcell Pasaj Aldığım Ürünü Kırık Bir Şekilde Gönderdiler Ve Yardımcı Olmadılar.

İade Edilen Ürünün Kırık Ve Kabul Edilmeden Geri Gönderilmesi, Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

Elif

Turkcell Pasaj

7 Ekim 2025 14:37323

26 Eylül’de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden telefon hattım üzerine aldığım Fakir Tastea çay makinesini, hiç kutusunu... açmadan, tamamen kapalı şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak bugün, iade ettiğim ürün bana geri gönderildi ve paket açıldığında ürünün paramparça, kırık halde olduğunu görd...