Dyson Kampanya Hediyesi Verilmedi, Mağdur Edildim

16.05.2025'te Turkcell Pasaj'dan, Turkcell A.Ş.'den Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. 17.05.2025 Cumartesi günü ürün tarafıma teslim edildi. Ürü...

14.05.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kavastech adlı satıcıdan Dyson Airstrait aldım ve 15.05.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Dyson müşteri hizmetlerini arayarak garanti için cihaz kaydı yaptırmak istediğimde, cihazın seri numarasının Dyson'da olmadığını ve aldığım yer ile görüşmem gerektiğini söylediler. 15.05.2025 saat 14:00'te hemen Turkcell'i aradım ve müşteri temsilcisi B**** Hanım ile 14:30'da yaptığım görüşmede durumu anlatmama ve iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, sorunu çözemedi; iade kodu veya benzeri bir bilgi vermedi. Ekrandaki 'iade et' kısmı çalışmıyor ve ben elimde şüpheli bir ürünle kaldım. Şu an çözüm merkezinin aramasını bekliyorum çünkü ben doğrudan arayamıyormuşum. 20.000 TL ödediğim ve Turkcell güvencesiyle aldığım ürün Dyson'da görünmüyor. Hem Turkcell'den hem de Kavastech satıcıdan şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler. Ürün sahte mi, Turkcell sahte ürün mü satıyor?

16.05.2025'te Turkcell Pasaj'dan, Turkcell A.Ş.'den Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. 17.05.2025 Cumartesi günü ürün tarafıma teslim edildi. Ürü...

Turkcell Pasaj'dan Dyson V15 şarjlı süpürge cihazı aldım. Ürün elimize ulaştığında, hazne yeriyle üst bölüm arasındaki süngerimsi yerin sorunlu olduğunu fark etmiştik. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımızda, herhangi bir sorun veya problem olmadığını, ürünün o şekilde olduğunu belirttiler. Biz de ö...

20246276671 numaralı Turkcell Pasaj Dyson siparişim vardı. Ürün geldiğinde yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip iade etmek istedim. İade kodu için günlerce uğraştım, kesinlikle üst üste aramadan iade kodunu alamıyorsunuz. Uygulama da vermiyor, sistemsel bir arızası var sanırım. Daha sonra bir şeki...
13.10.2024 'de Turkcell pasaj adlı şirketten Dyson Air straight düzleştirici satın aldım. Sipariş no: 20246220848 sipariş verdikten yarım saat sonra siparişi iptal etmek istediğimi, internette orijinal olmayan ürünler gönderildiğine dair yazılar okuduğumu belirterek iade talebinde bulundum (telefonl...

Turkcell Pasaj'dan 03.06.2024 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici aldım. 4 Haziran'da kargoya verileceği yazıldı. Ürünü 19.990 TL'den aldım, sonraki günlerde 21 bin liradan satışta durdu. Tabii ki ürün gelmedi. Müşteri temsilcilerini birkaç defa aradım, depoda stokta sıkıntı var denildi. Bugü...











Yorumlar