to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj'dan satın aldığım alet çantasını iade etmek için başvuru yaptım. Ancak iade kargo kodum sistemde silindi ve artık erişemiyorum. Kargo takip numaram da olmadığı için iade sürecini devam ettiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden kargo takip numarasını talep ettiler fakat kargo kodum sistemde görünmediği için bu numaraya ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram: 20256732437.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iade sürecimin tamamlanabilmesi için yeni bir kargo kodu tanımlanmasını ya da iade işlemlerimin başka bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
13.09.23 tarihinde Turkcell pasaj uygulamasından 20235426042 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bir sırt çantasıydı fiyatı 199.90 TL. Ürün elime şeffaf bir jelatin içinde ulaştı. Barkodu dahi kopuktu ve jelatinin içine düşmüştü. Elime ulaştıktan 1-2 gün sonra pasaj üzerinden iade oluşturdum boyutu ç...
Turkcell pasajdan aldığım ürünüm Kuryenet tarafından ne benim ne de Turkcell pasajın bilgisi olmadan iade talebi oluşturup iade işlemleri başlatılmış. Turkcell pasajla iletişime geçtiğimde iadeden bilgileri olmadıklarını, kendilerinin talep etmediklerini belirttiler. Kuryenet'in siparişini teslim et...
Turkcell pasajdan. 6 tane ürün siparişi verdik. Biri hazırlanırken iptal etmek istedim 1 ürünü aldım 5 tanesini iade etmek istiyorum. Günlerdir arıyorum müşteri hizmetlerini bir türlü iade kodu vermiyorlar. Ürünler elimde öyle bekliyorum. Bu konuda çok mağdurum ne yapacağımı bilmiyorum. Çözüm istiyo...
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...
29 Mart 2024 tarihinde turkcell.com.tr Pasaj alışveriş sitesinden 20245856709 sipariş numarası ile ürün sipariş ettik. Siparişim kargoya verildi fakat Turkcell tarafından kargodan geri çekilip, tarafıma gönderilmeyip 30 Mart 2024 tarihinde iptal edildi. Defalarca Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini ...
Yorumlar