Sakarya Ozanlar Mahallesinde TTNET 50 Mbps İnternet Kesintisi 2 Gün Boyunca Çözülmedi

TTNET 50 Mbps internet aboneliğime ait hizmet, yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumdadır ve hâlen bağlantı sağlanamamaktadır. Bu kesinti Sakarya Ozanlar Mahallesi Cengiz Ulu Sinan Sokak’taki adresimde yaşanmaktadır.

Yaşanan sorunla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerine online işlem üzerinden başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmamış, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır. İnternet, hem iş hem de günlük hayat için temel bir ihtiyaç haline gelmişken bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam mağduriyetime neden olmaktadır.

Aboneliğime ait 1796441810 numaralı hizmet için arıza kaydımın acilen sonuçlandırılmasını, kesintinin derhal giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.