to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay E-Devlet'te Görünen Kira Desteği Ödemesi Hesabımıza Ulaşmıyor
Kayseri’de Kızılay üzerinden tanımlanan barınma/kira desteğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinde hem benim hem de eşimin üzerine 17.500 TL tutarında kira desteği tanımlı ve planlanan ödeme tarihi de sistemde görünüyor. Ancak bugüne kadar hesabımıza tek kuruş ödeme geçmedi, paraya herhangi bir kanaldan ulaşma imkânımız yok.
Konu ile ilgili olarak defalarca bilgi almaya çalıştım. Yetkililer ödemeyle ilgili SMS geleceğini, bu SMS sonrasında işlemlerin tamamlanacağını söylüyorlar; fakat hiçbir şekilde SMS gelmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. E-Devlet’te ödeme görünmesine rağmen fiili olarak ödeme alamamak hem maddi hem de manevi olarak bizi çok zorluyor.
Kızılay’dan, E-Devlet’te görünen kira desteği ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Tarkan i., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #659769 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
İletişime geçildi sonuçta en kısa zamanda olur diye düşünüyorum
Değerli Vatandaşımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizle ilgili olarak, *#659769''numaralı açık kaydınız sistemimizde bulunmaktadır. Talebiniz ile ilişkin değerlendirme, ilgili birimlerimiz tarafından yapılmakta olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz
Tarafımıza iletmiş olduğunuz #659769 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir.
