Turhan Bebe'den Eksik Ürünler Ve Teslimat Gecikmesi

Turhan Bebe’den 28 Şubat tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürünlerim genel olarak özenle ve güzel bir şekilde geldi, ilk başta çok memnun olmuştum; ancak paketimden üç parça ürün eksik çıktı. Kışlık ayak örtüsü, yağmurluk ve cibinlik tarafıma gönderilmedi.

Eksik ürünler için firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana sürekli kargonun yola çıkacağı söylendi fakat net bir tarih ya da takip numarası hiçbir şekilde paylaşılmadı. Özellikle bu hafta şehir dışına çıkacağımı, Perşembe günü yola çıkacağımı defalarca belirttim ve ürünlerin Perşembe gününden önce kargoya verilmesini rica ettim. “Tamamdır, bu hafta çıkılacak” denilerek beni oyaladılar, fakat en son “yetkilinin gelmesi bekleniyor” denilip bırakıldı ve hâlâ bir dönüş yapılmadı.

Turhan Bebe’den ricam, eksik olan kışlık ayak örtüsü, yağmurluk ve cibinliğimin acilen kargoya verilmesi ve tarafıma ulaştırılmasıdır. Sürekli söz verilip tutulmamasından ve dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.