to read complaints and reviews, or file yours.Turem Mobilya Yatak Üstü Gardırop
Onay Tarihi ve Saati: 2024-01-13 - 17:58:39
Sipariş Numarası: 5025856704
Ürün Adı: Özel ölçü yatak üstü gardırop
Ürünle ilgili sürekli bir oyalama taktiği uygulanıyor. 'Bugün gelecek, yarın gelecek, olmadı haftaya gelecek' denilerek aylar geçiyor ve bir sonuç alınamıyor.
Müşteri hizmetleri telefon numaraları engelleniyor.
Merhaba Turem mobilya yetkilileri 20 günde kargoda dediğiniz ürün ü 120 gün sonra şikayet üzerine şikayet etmemden sonra ancak göndere bildiniz, ürün daire önü teslim denilmişti ama kargo şirketi para teklif ettiğim halde bina önünde bıraktılar, yazıklar olsun size. Size hiçbir yoldan ulaşamıyorum WhatsApp, SMS, telefon hepsinden beni engelliyorsunuz. Sizden ricam, biraz insaf, kendinizi benim yerimde görün, gelgelelim şimdi de paketi açma zamanı bakalım ne gönderdiniz, inşallah sorun yoktur.
Fazla söze gerek yok
Birkaç fotoğraf daha
Dolap kapakları yanlış ısmarladığım dan değil vidalar küçük büyük paslı aşınmış kulplar ve diğer parçalar karmaşık bir halde küçük bir kartona sıkıştırılmış ayırtmak zor oldu. Montaj rehberi de yoktur.
Alttaki fotoğraf galerisi ni hatırla çöpten mi toparladınız yoksa elinizden gelen bu kadar mı 5 Ay da yapabildiğiniz, Müşteriye özel dediğiniz bu mu? Siparişin iptalini talep ettiğimde yapmıyorsanız Parasının iadesini istiyorum dediğimde, maalesef Size özel tasarım dır, iade veya iptal edilemez diyorsunuz. Müşteriye bile Cevap veremiyorsunuz... Mağduriyet gidermek aklınıza geliyor mu ?
Neden sipariş verdiğim ürünün ölçüleri hariç her şeyi yanlış olduğunu bana açıklamıyorsunuz ve mağduriyetimi gidermiyorsunuz.
Merhaba, yatak üstü gardırobunuzun gecikmeli teslimatının ardından kapaklar, bağlantı parçaları, kulplar ve montaj yönlendirmesi konusunda yaşadığınızı belirttiğiniz sorunlar için üzgünüz. Güncellemelerinizdeki düzeltme ve iade talebinizi dikkate alıyoruz. Bugün halen devam eden ürün farklılıklarını ve tercih ettiğiniz çözümü bu başlıkta belirtir misiniz? Siparişinize ait ölçü ve tasarım bilgileriyle ürünün mevcut durumunu karşılaştırarak uygulanabilecek düzeltme veya iade adımlarını birlikte değerlendirmek istiyoruz. Kişisel bilgilerinizi açık alanda paylaşmayınız. Saygılarımızla, Turem Çözüm Ekibi
