Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış IBAN Nedeniyle Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Yanlış IBAN Nedeniyle Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Yanlış IBAN Nedeniyle Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Yanlış IBAN Nedeniyle Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Yanlış IBAN Nedeniyle Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
09 Eylül 14:08
539

09.09.2025 tarihinde saat 11:29'da Turboslot hesabıma jet havale yöntemiyle 1000 TL yatırdım. İşlem sonrası para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce paranın 20 dakika içinde hesabımda olacağını söylediler. Para gelmeyince dekont iletmemi istediler, dekontu finans birimine gönderdim fakat bu IBAN'ın kendilerine ait olmadığını belirttiler. Aynı yöntemle tekrar işlem yapmak istediğimde yine aynı IBAN'ın karşıma çıktığını ekran görüntüleriyle ilettim. Buna rağmen sadece tekrar kontrol edeceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar ve hâlâ bir gelişme yok.

Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve çözülmesi bir saatten fazla sürdü. Sitede ekli olan IBAN için "bize ait değil" denilmesine rağmen, para yatırma işlemlerinde hâlâ aynı IBAN gösteriliyor. Bu durumun düzeltilmemesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Kazançlar zaten çok düşük, şimdi de yatırdığım paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kullanıcı adım: Tgyrsln34
Yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

25 Eylül 13:20 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Turboslot Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Jetbahis'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Tolga
22 Ağustos 19:12
1.977
Jetbahis'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Başarılı Havale İşlemine Rağmen Hesabıma Para Yatmadı, Destek Yetersiz Kaldı

Hale
22 Eylül 23:16
1.103
Başarılı Havale İşlemine Rağmen Hesabıma Para Yatmadı, Destek Yetersiz Kaldı
basarili-havale-islemine-ragmen-hesabima-para-yatmadi-destek-yetersiz-kaldi-3.jpg

Çekim İşlemi Onaylandı Ama Para Hesabıma Geçmedi, Güven Sorunu Yaşıyorum

Yılmaz
24 Eylül 07:57
438
cekim-islemi-onaylandi-ama-para-hesabima-gecmedi-guven-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Pişmanlığın
19 Nisan 2024 03:30
2.922
5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırılan Paranın Casino Hesabına Geçmemesi Ve Mağduriyet

Berk
23 Ekim 14:31
321
"Banka kaynaklı geç yansıma sorunu bildirdiler tutar hesabıma yansıdı"
Benzer Şikayet Yaz