Turan Optik (Adana) Kalitesiz Cam

16 Haziran 2026 günü saat 17.30 civarında Adana’daki Turan Optik’ten gözlük çerçevesi ve cam satın aldım. Ancak 19 Haziran 2026 sabahı internette gezinirken sağ gözlük camı kendiliğinden yerinden çıktı. Aynı gün saat 11.00 civarında mağazaya gittim, camı yaklaşık beş dakika içinde tekrar çerçeveye takıp bana teslim ettiler. Bu sırada camda çizikler olduğu ifade edilince, kendimi suçlanmış gibi hissettim. Camı ben takabilirim diye düşünerek denediğimi, olmayınca tekrar kendilerine getirdiğimi belirttim, onlar da alttan alarak “Tamam, bir daha olursa bize getirin, biz takalım” dediler.

Bugün ise sabah saat 09.00 civarında bu kez sol cam yerinden çıktı. Adıyaman’da olmam nedeniyle tekrar Adana’daki firmaya gitme imkanım olmadığı için, burada hastaneye yakın bir optik dükkânında camı yerine taktırdım. Buradaki görevli camın kalitesiz, çerçevenin yamuk olduğunu söyleyince gerçekten üzüldüm ve Adana’nın tanınmış bir gözlükçüsü hakkında böyle bir yorum duymaktan hicap duydum.

Toplamda 2.200 TL ödeme yaptığım bu gözlüğün kısa süre içinde iki kez cam düşmesi sorunu yaşatması ve çerçeveyle ilgili böyle bir yorum almam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için özellikle çerçevenin değiştirilmesini talep ediyorum.