to read complaints and reviews, or file yours. 
Genç Optik 2 Adana Şakirpaşa şubesinden 3 Eylül 2025 tarihinde bir gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığım ilk 20 günden itibaren çerçevenin kulak arkasına gelen uç kısımlarında soyulmalar oluştu. Mağazaya gittiğimde çalışan, bunun cildimdeki asitten kaynaklandığını söyledi ve ısrar etmem üzerine sadece o bölgeye plastik bir koruyucu taktı.
Bir süre sonra bu kez çerçevenin burun kısmında da soyulmalar başladı. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek gözlüğün iadesini veya değişimini talep ettim ancak bu kez talebim reddedildi ve “yapacak bir şey yok” denilerek geri çevrildim. Gözlüğü bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen çerçevede soyulmalar yaşanması ve üzerine çözüm üretilmemesi, ürünün kalitesi ve mağaza yaklaşımı nedeniyle mağdur olmama neden oldu.
Gözlük çerçevemin iade alınmasını ya da sorunsuz bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten 7.000 TL ödeyerek bir gözlük aldım. Ancak gözlük çerçevesi yamuk çıktı ve değişim için mağazaya gittiğimde, çalışanlar defalarca denemelerine rağmen sorunu düzeltmediler. Üstelik, bize “sizin kulaklarınız yamuk, yüzünüz yamuk”...
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kartla çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik...
Renk optik Antakya'dan bir gözlük aldım almaz olaydım. Gözlük camini kalın yapmış çerçeveden taşmış neyse gittim kavga dövüş değiştirdim sonra 2 hafta geçmedi gözlük çerçevesi soyulmaya başladı. Mersin'de olduğum içinde hemen gidemedim 2 ay sonra götürdüm bir de bana 2 yıl garantisi var diye sattı s...
Adellens firmasından 26.05.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki bir optik mağazası üzerinden satın almış olduğum gözlüğün camlarında, çok kısa sürede deformasyonlar ve soyulmalar meydana geldi. Ürünü son derece dikkatli kullandım ve yalnızca uygun gözlük temizleme solüsyonlarıyla temizlememe rağmen bu ...
24.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Akay Optik şubesine lacivert kemik çerçeveli Lacoste marka gözlüğümü tamir için teslim ettim ve 400 TL ücret ödedim. ...
Yorumlar