Ay Optik’te Çerçeve Tamir Edilemez Deyip Yanıltma Ve Haksız 5.500 TL Kazancı

Antalya Konyaaltı ilçesindeki Ay Optik’ten yaklaşık iki yıl önce Police marka okuma gözlüğü aldım ve okuma camlarıyla birlikte toplamda 3.500 TL ödedim. 16.04.2026 tarihinde bu gözlüğün çerçevesi kırılınca aynı iş yerine götürdüm.

Ürünü gösterdiğimde bana kesin bir dille bu çerçevenin kesinlikle tamir edilemeyeceği söylendi ve bunun üzerine bana 5.500 TL’ye Guess marka yeni bir gözlük çerçevesi sattılar. Ödemeyi yapıp yeni çerçeveyi aldıktan sonra bu kez “Kırık Police gözlüğü de atölyeye gönderelim, bir bakalım” dediler. Daha sonra kırık olduğunu söyledikleri Police gözlüğü tamir edilmiş şekilde bana teslim ettiler.

Başta “kesinlikle yapılmaz” denilerek beni yeni çerçeve almaya yönlendirmeleri, ardından aynı çerçeveyi tamir edip geri vermeleri sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle 5.500 TL tutarında haksız bir kazanç sağlandığını ve bana alenen yalan söylendiğini hissediyorum.

Guess marka yeni gözlük çerçevesinin iadesini ve ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.