Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33381246
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Beyza
TuNaChocolate
15 Ağustos 2025 18:11
1.341

29 Temmuz tarihinde Tuna Chocolate’ın internet sayfasından tanesi 10₺ olan açacak magnet siparişi verdim ve toplamda 600₺ ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş/ödeme no: SYH2025065067043). Sipariş oluşturulana ve ücret alınana kadar iletişim çok hızlıydı; ancak ödeme yapıldıktan sonra ürünüm kargoya verilmedi, defalarca aramam ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Zorla kargoya verdirdim fakat bu kez de bana sipariş ettiğim hediyelik magnetler yerine Madlen çikolata gönderildi.

Gelen ürünün yanlış olduğunu defalarca hem telefonla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik benzer bir problemi daha önce de yaşadım. Hem kendim hem de hediye göndermek istediğim kişi mağdur oldu, paramla mağdur edildim.

Tuna Chocolate’tan talebim, siparişimde belirttiğim hediyelik magnetlerin tarafıma bir an önce gönderilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı aramaya devam edeceğim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ödemesi Yapıldı, Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Handan
TuNaChocolate
13 Eylül 2025 22:22
1.462

5 Eylül 2025 tarihinde Tuna Çikolata'nın Instagram sayfası üzerinden çikolata ve magnet siparişi verdim, toplam 680 TL'yi EFT yoluyla ödedim. Siparişten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma da cevap verilm...

siparis-odemesi-yapildi-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Satıcı Ve Özel Günümde Yaşanan Mağduriyet

profile
Elif
TuNaChocolate
08 Ağustos 2025 18:24
1.039

Tuna Chocolate adlı bir markanın ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi. Trendyol üzerinden bu satıcıdan alışveriş yaptım. Sipariş daha hazırlık aşamasına gelmeden gerekli bilgileri ve sormak istediğim soruları 'Soru Sor' kısmından ilettim. İstediğim cevabı alamadım. Yeniden sordum, yine cevap ala...

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Sibel
TuNaChocolate
10 Ocak 2025 16:23
1.092

Tunachocolate.tr1 Instagram adresinden sipariş verdiğim bebek için buzdolabına yapışan magnet açacaklardan 20 adet sipariş verdim. Fakat bana 17 adet gelmiş. Firmaya tekrar yazdım. Biz 20 tane gönderdik dediler ve bir daha bana dönüş sağlamadılar. Günlerdir yazıyorum dönmüyorlar. Bunu nasıl kanıtlar...

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Tatlişko Magnet Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Kader
Tatlişko Magnet
19 Ağustos 2024 14:59
1.276

05/07/2024 tarihinde Tatlişko Magnet Instagram adresinden kişiye özel magnet siparişi verdim. Satıcıyla gerekli her şeyi konuştum. 10/07/2024 tarihinde havale/EFT yoluyla 780 TL tutarında ödeme yaptım. Kızımın doğum gününün 15/07/2024 tarihinde olacağını söyledim ve o tarihten önce siparişin elime u...

Tatlişko Magnet Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Tatlişko Magnet Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Tatlişko Magnet Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gözde
TuNaChocolate
01 Şubat 2025 06:44
1.432

Tuna chocalate WhatsApp hattından 100 adet Madlen çikolata ve 10 adet açacak siparişi verdim, ödemeyi yaptım fakat açacak siparişim gelmedi. İletişime geçmek zaman alıyor zaten, iletişime geçtim unutmuşuz IBAN atın iade yapalım dediler, ürünü göndermelerini rica ettim eğer gönderme yapamazlarsa iade...

Benzer Şikayet Yaz