Tuna Simit & Cafe Kapalı Alanda Sigara İçilmesi Ve İşletmecinin Kaba Tutumu Şikayet Edildi

Ankara Reşit Galip Caddesi Esat'ta bulunan Tuna Simit Kafe şubesinde uzun süredir kapalı alanda yoğun şekilde sigara içiliyor ve içeride dumansız oturulabilecek bir masa dahi kalmıyor. Daha önce de dumanın beni rahatsız ettiğini, sağlık açısından burada oturamadığımı, bunun hem haksızlık hem de açıkça yasalara aykırı olduğunu belirttim; ancak işletmeci Nur Hanım, yıllardır işletmeci olduğunu söyleyerek adeta bununla övünüp konuyu hiç ciddiye almadı. Bu tavrından, kendine güven veren bir “arka” olduğuna inandığı izlenimini edindim.

2 Şubat 2026 günü öğle saatlerinde tekrar bir şeyler atıştırmak için uğradığımda aynı durumun devam ettiğini gördüm ve yeniden kapalı alanda sigara içilmesini hatırlatarak şikayetçi olacağımı söyledim. Bunun üzerine, 70 yaşında bir müşteri olmama rağmen, herkesin içinde son derece kaba bir üslupla adeta kovuldum. Mahallemde kendisini “hanımağa” gibi gören ve hem kanunları hem de müşteriye saygıyı hiçe sayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu davranıştan açıkça şikayetçiyim.

Bu işletmenin ve işletmecisinin yaptığı uygulamaların görünür hale gelmesini, gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, hem kapalı alanda sigara içilmesine son verilmesini hem de müşterilere karşı bu saygısız ve kaba tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.