to read complaints and reviews, or file yours. 
Tümosan 6065 traktörümü 2023 model olarak aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Daha ilk 10 saatte şanzıman arızası ile karşılaştım ve bu nedenle traktör 4–5 kez servise gitti. Şanzıman arızası bu süreçte ancak tespit edilebildi.
Şu anda ise traktör sadece 230 saatteyken mazot pompası arızası vermeye başladı. Sürekli arıza yaşadığım için traktöre binmeye korkar hale geldim, her çalıştırdığımda “acaba bu sefer neresinden arıza verecek” endişesiyle kullanıyorum. Bursa ilçesinde olmama rağmen traktöre Kütahya bölgesi bakıyor.
Genel merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ardından bölge müdürü beni aradı. Görüşmede motor veya şanzıman arızası olsaydı yardımcı olabileceklerini, ancak arıza mazot pompası ile ilgili olduğu için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Buna karşılık traktörü aldığım bayi konu ile ilgili bana destek oldu. Sürekli arıza veren, güven vermeyen bir traktöre ciddi bir bedel ödemiş durumda olmama rağmen bu şekilde mağduriyetim tam olarak giderilmiyor.
Bu kadar kısa sürede bu kadar çok ve önemli arıza çıkartan bir traktörün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Tüm bu nedenlerle Tümosan 6065 traktörümün değiştirilmesini, mevcut ve oluşabilecek tüm arızaların firma tarafından tamamen karşılanmasını ve traktörün garanti süresinin uzatılarak güvence altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak Tümosan yetkililerinin en kısa sürede benimle telefonla irtibata geçerek çözüm odaklı geri dönüş yapmasını özellikle rica ediyorum. Üst yetkili birinin dönüş yapmasını özellikle bekliyorum.
10/2023'de satın almış olduğumuz Tümosan 8100 model traktörümüzde yaşadığımız ciddi sorunları ve bu durumun yarattığı mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Söz konusu traktör, 04/2025'de iki kez yetkili servisinize mazot pompası arızası nedeniyle gönderilmiştir. İlk servis çıkışından yalnızca b...
23.02.2023 tarihinde Tümosan Akça Traktör yetkili satış temsilcisinden aldığım Tümosan 81.110 maxi 59AGU366 plakalı traktör, sürekli şanzıman arızası nedeniyle iş yapılamaz hale gelmiştir. Traktörü ilk aldığım günden bu yana, henüz 7 çalışma saatindeyken ilk arızası meydana geldi ve şanzıman sökülme...
2020 model Tümosan 8095 traktörümü sıfır aldığım günden beri ısıtma bujisi arızası yaşamaktayım. Isıtma bujileri çalışmadığı için motor sağlıklı şekilde çalışmıyor ve traktörü verimli olarak kullanamıyorum. Bu sorun için yaklaşık 5 yıldır Konya Kulu’daki bayi ve servisle defalarca kez görüştüm, hem...
2024 yılının 10. Ayında aldığım Tümosan 8005 traktörümün ana kayışı, 175 saatte ve 800 saatte olmak üzere iki kez koptu; ancak bu sorun garanti kapsam...
Tümosan 6065 marka 2022 model, çalışma saati 70 iken garantide olmasına rağmen ne bayi ne de servis ilgilenmiyor. Benim sadece söyleyeceğim, ödediğim para boşa gitti. Yerli ve milli ürünlerimizde bu sorunlar yaşanıyor. Ortağa hava filtresi sensörü için 2 yıl önce servis sipariş verdim, hala gelmedi....
Yorumlar