to read complaints and reviews, or file yours.Tümosan 8005 Traktörümde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu
2024 yılının 10. Ayında aldığım Tümosan 8005 traktörümün ana kayışı, 175 saatte ve 800 saatte olmak üzere iki kez koptu; ancak bu sorun garanti kapsamına alınmadı. Traktörüm, 660 saatte kendi kendine gaz alıp verme problemleri gösterdiği için servise başvurdum. Serviste sensör temizliği yapıldı fakat arıza giderilmedi. 830 saatte ise traktörüm kendi kendine çok yüksek devirlere çıkma ve stop etme sorunları yaşadı.
Tekrar servise başvurdum, mazot pompası sökülüp servis aracılığıyla Konya'ya gönderildi. Yakıtta su olduğu belirtilerek garanti dışı bırakıldı ve bana 16.500 TL tutarında bir fatura sunuldu. Ancak depomdan ve kullandığım petrolden mazot örneği alınmadı ve mağduriyetim giderilmiyor. Ciddi bir muhatap bulamıyorum. Gaz alıp verme sorununa dair videolar elimde mevcut, ancak yine de garanti kapsamında olmadığı bildiriliyor.
Traktörümün yakıtıyla alakalı yakıt pompasının bozulduğu söylendi ancak değerlendirme sonucunda yakıtla alakalı bir problem yazmıyor ve mağduriyetim devam ediyor
Sayın Müşterimiz Sıddık Bey, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup ilettiğiniz konunun çözüme kavuştuğu ve memnuniyetiniz tarafımıza bildirilmiştir. Sürecin takibi tarafımızca tamamlanmıştır. Başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.Her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, TÜMOSAN
