to read complaints and reviews, or file yours.Tümosan 8110 Traktörde Sürekli Arıza Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet
Tümosan 8110 model traktörümde yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuyruk mili arızası başta olmak üzere traktöre her bindiğimde farklı bir problemle karşılaşıyorum. Düzenli olarak yağ kaçağı oluyor, motor basıncı düşüyor ve bunların yanında burada tek tek sayamayacağım kadar çok arıza ile uğraşmak zorunda kalıyorum.
Traktörü servise götürdüğüm halde kalıcı bir çözüm üretilemedi, sorunlar devam ediyor. Hem zaman kaybı hem de iş kaybı yaşıyorum. Sürekli arıza ve masraf çıkması nedeniyle artık bu traktörden tamamen soğudum, psikolojik olarak da çok yıprandım. Bu sorunlar yüzünden aile içinde de tartışmalar ve gerginlikler yaşamaya başladık, hayat düzenimiz olumsuz etkilendi.
Yaşadığım bu sürekli arızalar ve çözülemeyen problemler nedeniyle Tümosan 8110 model traktörümün değiştirilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Tümosan 8110 model traktörümde yaklaşık 2 senedir motorla ilgili sürekli arıza ışıkları yanıyor ve traktörü doğru düzgün kullanamıyorum. Traktörün motorunda ne olduğunu bilmediğim arızalar devam ediyor ve bu durum işimi aksatıyor. Bu süreçte orta Tümosan bayisine ve servise gittim, defalarca işlem yapıldığını, sorunun giderildiğini söylediler ancak traktörde hiçbir düzelme olmadı, arızalar ve uyarı ışıkları devam etti. İki yıldır bu sorunla uğraşıyor olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tümosan’dan, 8110 model traktörümün sürekli arıza vermesi ve sorunun çözülememesi nedeniyle traktörün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Tümosan 8110 model traktörümde yaklaşık 2 yıldır ciddi ve sürekli arızalar yaşıyorum. Özellikle kuyruk mili arızası başta olmak üzere, traktöre her bindiğimde farklı bir problemle karşılaşıyorum. Düzenli olarak yağ kaçağı oluyor, motor basıncı düşüyor ve bunların yanında burada tek tek sayamayacağım kadar çok arızayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem iş kaybına hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Traktörü bu süreçte defalarca yetkili servise götürdüm, belirli aralıklarla sürekli görüşüyoruz. “Yapıldı, sorun giderildi” denmesine rağmen aynı sıkıntılar aynen devam ediyor. Artık bu traktöre güvenemiyor, tarlaya çıktığımda her an bir arıza olacak mı endişesiyle çalışmak zorunda kalıyorum. Sürekli arıza ve servis süreci, aile düzenimi ve psikolojimi bile olumsuz etkileyecek noktaya geldi, tamamen bunalmış durumdayız. Bu kadar prestijli bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim. Yaşadığım bu sürekli arızalar ve çözülemeyen problemler nedeniyle Tümosan 8110 model traktörümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz teknik konu ilgili servis ve teknik birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli kontrollerin ardından tarafınızla iletişime geçilecektir. Sürecin takibi tarafımızca sağlanmaktadır. Saygılarımızla, TÜMOSAN
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan yoğunluk nedeniyle dönüş süremizde gecikme yaşanmış olabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebiniz önceliklendirilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜMOSAN
Sayın Müşterimiz Murat Bey, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup ilettiğiniz konunun çözüme kavuştuğu ve memnuniyetiniz tarafımıza bildirilmiştir. Sürecin takibi tarafımızca tamamlanmıştır. Başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.Her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, TÜMOSAN
