to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Traktörüm Şanzıman Parçası Eksikliği Nedeniyle 70 Gün Serviste Bekletiliyor
Tümosan 4050 model traktörümün şanzımanından ses gelmeye başladı ve Aralık 2025’te arıza ortaya çıkar çıkmaz aracı Gaziantep İslahiye’deki yetkili servise götürdüm. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 70 gündür serviste bekletiliyor ve tarafıma, parça olmadığı için işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde traktörün üzerinde bir civata dahi sökülmedi, herhangi bir onarım başlatılmadı.
Uzun süredir işimi gücümü aksatan bu durumun artık çözüme kavuşmasını, gerekli şanzıman parçalarının acilen tedarik edilerek arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki aracımın bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan serviste bekletilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz Selahattin Kemal Bey, İletmiş olduğunuz teknik konu ilgili servis ve teknik birimlerimize aktarılmıştır. Gerekli kontrollerin ardından tarafınızla iletişime geçilecektir. Sürecin takibi tarafımızca sağlanmaktadır. Saygılarımızla, TÜMOSAN
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan yoğunluk nedeniyle dönüş süremizde gecikme yaşanmış olabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebiniz önceliklendirilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜMOSAN
Merhaba Değerli Müşterimiz Selahattin Kemal Bey, Süreciniz kontrol edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜMOSAN
Merhaba Değerli Müşterimiz Selahattin Kemal Bey, Sürecin takibi tarafımızca tamamlanmıştır. Başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, TÜMOSAN
