2023 model Tümosan 8095 sıfır traktör aldım. Traktörüm henüz 185 saatteyken ilk muayeneye Edirne Merkez muayene istasyonuna gittim. Burada frenlerin tutmadığı söylenerek muayeneden geçirilmeyip geri gönderildim.
Bunun üzerine servise gittim, serviste traktörde hiçbir sorun olmadığını söylediler. Tekrar Edirne Merkez muayene istasyonuna gittiğimde yine frenlerin tutmadığı söylenerek bu kez dosyam tamamen iptal edildi. Hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum, bu süreçte muayene, servis vb. İçin de ödeme yaptım.
Sıfır aldığım bir Tümosan traktörün frenlerinin muayeneden geçmeyecek durumda görülmesi, hem benim güvenliğimi tehlikeye atmakta hem de Tümosan gibi ülke çapında bilinen bir markanın imajını zedelemektedir. 22 acp 888 plakalı traktörümün fren sisteminin Tümosan tarafından detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini, gerçek sorunun netleştirilip gerekli onarım veya parça değişimlerinin yapılmasını ve muayene sürecimde oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çiftçinin sesinin duyulmasını, yaşadığım bu sorunun görmezden gelinmemesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yorumlar