Tümev Avm Kalan Borcumu Fazla Gösteriyorlar

Darıca Tümev’den yaptığım eşya senedi ödemelerimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Toplamda 8.300 TL ödeme yaptım, kalan borcum ise vade farkıyla birlikte 6.960 TL olarak görünüyordu. Aynı gün IBAN’a 5.700 TL transfer yaptım, buna rağmen sistemde halen 1.460 TL borç kaldığı söyleniyor.

11’inde mağazaya gidip durumu kasadaki görevliye anlattım, elimdeki fiş ve dekontları gösterdim ancak kendisi olayı anlamadı ve sorunum çözülmedi. Buna rağmen hâlâ 1.460 TL borç kaldığı ifade ediliyor.

Ben elimdeki fiş ve ödemelere göre fazla görünen borcun en az 200 TL’lik kısmının silinmesini ve ödemelerimin dekontlar üzerinden yeniden detaylı şekilde incelenerek gerçek borcumun net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.