Tukaş Plastik Şişeli Ketçapta Açılır Açılmaz Köpürme Sorunu

2 Temmuz Perşembe günü Mersin Silifke’deki Migros şubesinden Tukaş marka 400 gr plastik şişe ketçap satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.07.2027 olmasına rağmen kapağını açar açmaz ketçap yoğun şekilde köpürmeye başladı ve bu köpürme bir süre durmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir reaksiyon olması, ürünün bozuk olabileceğini düşündürdü ve açıkçası tedirgin oldum.

Migros mağazasına uzak olduğum için ürünü geri götürüp iade ya da değişim yaptıramadım, Tukaş müşteri hizmetleriyle de ayrıca görüşmedim. Bu durumun ürünün üretiminden mi, dağıtımından mı yoksa marketteki saklama koşullarından mı kaynaklandığını bilemediğim için özellikle geri bildirim vermek istedim.

Gıda güvenliği açısından bu durumun Tukaş tarafından incelenmesini, aynı sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.