Tukaş Ketchup'ta Şişmiş Ve Köpüren Ürün Şikayeti


Tukaş marka ketçabı Konya’daki bir BİM mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen şişmiş durumdaydı. Şişkinliği fark ederek açtığımda ketçabın köpürdüğünü ve tadının kesinlikle yenilemeyecek kadar bozuk olduğunu gördüm.
Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak alan bir tüketiciyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Son kullanma tarihinin daha çok olmasına rağmen ürünün bu kadar bozuk olması hijyen ve üretim süreciyle ilgili endişe yaşamama neden oldu. Fişim olmadığı için mağazaya gidip iade veya değişim yaptıramıyorum.
Ürünün incelemeye alınmasını, üretim ve saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


























