Tukaş Kırmızı Lahana Turşusunda Bozulmuş Koku Ve Güven Sorunu

Tukaş markasına güvenerek Bağcılar Mahmutbey yolu üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifleri Marketi’nden kırmızı lahana turşusu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 yılı olmasına ve kavanoz ile kapakta herhangi bir şişme, sızıntı veya küf belirtisi bulunmamasına rağmen kavanozu açtığım anda son derece rahatsız edici, bozulmuş bir koku ile karşılaştım.

Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürün güvenliği konusunda ciddi endişeye neden oluyor. Ürün dışarıdan tamamen sağlam görünürken açıldığında bu kadar kötü kokması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil ve Tukaş markasına olan güvenimi sarstı.

Tüketici olarak satın aldığım ürünün taze, güvenilir ve tüketime uygun olmasını bekliyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün neden bu durumda olduğunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ilgili partiye yönelik kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını rica ediyorum.

Tukaş yetkililerinden sürece ilişkin bilgilendirme ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.