to read complaints and reviews, or file yours.Tukaş Domates Sosunda Küf Ve Sağlık Riski Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Tukaş markasına ait bir domates sosu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün içinde küf oluştuğunu fark ettim. İnsan sağlığının bu kadar önemli olduğu bir dönemde, son kullanma tarihi devam eden bir üründe küf oluşması nedeniyle ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım ve maddi olarak da zarara uğradım.
Bu konuyu 21 Mart tarihinde Tukaş firmasına ilettim. Instagram üzerinden mesaj attım ve firmanın mail adresine de detaylı bir şekilde e-posta gönderdim. Bana gecikmeli olarak dönüş yaptılar ve iletişim numaramı istediler, ben de numaramı ilettim ancak sonrasında hiçbir şekilde aranmadım ve tekrar geri dönüş yapılmadı. İlgi ve alaka neredeyse sıfırdı, yaşadığım sorun ciddiye alınmadı.
Hem sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma özür içeren, telafi edici bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Ürün güvenliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Tukaş markasına ait domates sosunun içinde küf olduğunu fark ettim, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünü çöpe attım. 21 Mart'ta Instagram ve e-posta ile bildirimde bulundum, iletişim numaramı verdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Sağlığımı riske atan bu durum ve maddi zararım için ücret iade talep ediyorum.
