Tukaş Domates Püresinde Yabancı Madde Şoku

Migros Sanal Market’ten aldığım, son kullanma tarihi 2026 olan Tukaş domates püresini kullanmak için şişeyi açtığımda, ürünün üst kısmında domates püresinden farklı, yabancı bir madde olduğunu gördüm ve açıkçası oldukça tiksindim ve endişelendim.

Ürünü alalı zaman geçtiği ve hangi siparişimle aldığımı tam hatırlamadığım için ne Migros’a ne de Tukaş’a doğrudan başvurmadım. Ancak bu durumu, markaya olan güvenim açısından ciddi bir problem olarak görüyorum. Yıllardır güvenerek kullandığım bir markanın ürününde böyle bir şeyle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Tukaş’ın bu durumla ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini ve bu tarz bir sorunla bir daha karşılaşılmaması için gerekli kontrollerin yapıldığını somut şekilde belirtmesini istiyorum. Ücret iadesi talebim yok, fakat yaşadığım güven kaybını nasıl telafi edeceklerini merak ediyorum.