İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı başvuru ve kart çıkarma sürecinde karşıma çıkan 15 bin TL’lik ücretle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Başvuru yaparken tarafıma herhangi bir ücret bilgisinin verilmemesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde bir anda bu tutarla karşılaştım. Psikoteknik süreci de dahil olmak üzere, başvuru öncesinde bu kadar yüksek bir bedel olacağına dair hiçbir yerde açık ve net bir bilgilendirme görmedim.
Bu kadar yüksek bir ücretin ancak başvuru son adımında ortaya çıkması hem yanıltıcı hem de vatandaş açısından mağduriyet oluşturucu bir durum. Konuyla ilgili ilgili birimlerle ve yetkililerle görüşmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, talebim dikkate alınmadı.
Şoför kartı başvuru ve kart çıkarma ücretinin makul seviyelere indirilmesini, bu konuda tüm adayların başvuru aşamasının en başından itibaren açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar