Tuğra Gelinlik’te Değişen Tavır Ve Gizli Ek Masraflar

Ekim 2025’te Ankara Sincan’daki Tuğra Gelinlik’te nişanlığım için işlem yaptırdım. Sürecin en başında ilgi ve alaka son derece iyi görünüyordu, ancak iş kasaya geldiğinde sıkı pazarlık yapmamıza rağmen hiçbir şekilde fiyat konusunda yardımcı olmadılar. Daha sonra başka bir dükkana gittiğimizde, bu kez onlar oraya gelip bir anda istediğimiz fiyata inebileceklerini söyleyerek tavır değiştirdiler.

Mağazada yukarıdaki kabinlerde “ağanın eli tutulmaz” diyerek sıkıştırıp bahşiş almaya çalıştılar, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti ve kendimi adeta kandırılıyormuş gibi hissettim. Teslim almaya gittiğimizde ise tavırları tamamen değişmiş, yüzleri asık ve son derece ilgisizdi, sanki bize bedava hizmet veriyorlarmış gibi bir hava vardı. En baştan beri gösterdikleri ilgi ve güler yüzün sadece parayı alana kadar olduğunu açıkça gördüm.

Bu süreçte yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında ayrıca daha önce net şekilde belirtilmeyen, kuru temizleme ücreti gibi ek masraflardan da bahsedildi ve bu konuda da açık, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza çalışanlarıyla yaşadığım bu konuları dile getirdiğimde ise oldukça ilgisiz davrandılar ve hiçbir şekilde yapıcı bir yaklaşım sergilemediler.

Bu ekonomik şartlarda insanlar düğün, nişan gibi özel günlerine hazırlanırken zaten zorlanırken, böyle hissettiren bir yaklaşım kabul edilemez. Bu şikayeti, aynı mağazada benim yaşadıklarıma benzer bir hayal kırıklığını başkalarının da yaşamaması için yazıyorum. Tuğra Gelinlik’in önünden bile geçmeden önce herkesin iki kere düşünmesini istiyorum.