to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Etiketleme Ve Sağlık Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Tuğba Kuruyemiş’in Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi şubesinden geçen hafta “safran” ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım. Ürünü safran olduğunu düşünerek aldım ve kullandıktan sonra ambalajın arkasını detaylıca incelediğimde, küçücük yazılarla aslında aspir çiçeği olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı bir etiketleme olduğu için hem de sağlık açısından beni olumsuz etkilediği için ciddi anlamda rahatsız oldum.
Aspir çiçeği bende iyi bir etki bırakmadı ve benim rahatsızlığıma iyi gelmedi. Ürünü açıkça safran gibi ön plana çıkarıp, ürün içeriğini arkada çok küçük puntolarla belirtmenin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Ürünü alırken bunun aspir olduğunu fark etmem neredeyse imkansızdı.
Bu nedenle, hem yaşadığım olumsuz deneyim hem de yanlış yönlendirme sebebiyle Tuğba Kuruyemiş’ten samimi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca etiketleme ve ambalaj bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde, açık ve okunaklı olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Tuğba Kuruyemiş markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Siz Değerli Müşterilerimiz'in görüş,önerileri ve şikayet mesajları bizim için son derece önemlidir.Şikayetiniz denetim departmanımıza aktarılmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
