Tuffex Kırık Bebek Banyo Seti ve Mağazadan Değişim Reddi

23.06.2026 tarihinde Manisa Prime AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Tuffex bebek banyo seti satın aldım. Kasada ürünü alırken özellikle kontrol edilmesini istedim ancak kontrol yapılmadı, doğumuma daha zaman olduğu için de o an ben de paketi açıp bakmadım.

Daha sonra ürünü açtığımda banyo setinin kırık olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda değişim yapılmayacağını, sadece firmaya yazacaklarını söylediler. Ürünü alırken kontrol talebinde bulunmama rağmen kırık ürünle karşılaşmam ve sonrasında değişim yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kırık çıkan Tuffex bebek banyo setimin, fiş numarası e032026000719681 olan alışverişim kapsamında, mağaza tarafından birebir sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.