Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Oranım %50 Azaldı, Canlı Destek Yetersiz Ve İlgisiz

profile
27 Şubat 23:37
976

Yaklaşık 6 yıldır Tudorbet sitesinin aktif bir kullanıcısıyım. Uzun süredir bu platformda düzenli olarak oynayan, sadık bir kullanıcı olmama rağmen son dönemde ciddi bir ilgisizlik ve haksızlıkla karşı karşıya kaldım.

Özellikle canlı destek hattı son derece yetersiz ve çözüm odaklı olmaktan uzak durumda. Sorularıma geç cevap veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve çoğu zaman geçiştirilerek konuşma sonlandırılıyor. Bugün itibarıyla yaşadığım en büyük mağduriyet ise, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan Bonus oranlarımın %50 oranında düşürülmüş olmasıdır. Yıllardır bu sitede aktif bir kullanıcı olarak gördüğüm bu muameleyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kazanılmış haklarımın korunarak eski Bonus oranlarımın yeniden tanımlanmasını, ayrıca müşteri temsilcilerinin sergilediği ilgisiz ve umursamaz tutumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde platformdaki üyeliğimi sonlandıracağımı ve yaşamış olduğum bu mağduriyeti tüm mecralarda dile getireceğimi belirtmek isterim. Platformdaki kullanıcı adım “utkali2233” tür.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 18:37

Tudor Bet sitesinde yaklaşık 5 yıldır aktif olarak oyun oynayan, düzenli yatırım yapan sadık bir kullanıcıyım. Bugüne kadar bu kadar amatör ve güven sarsıcı bir durumla hiç karşılaşmamıştım.

Bugün 5.000 TL’lik yatırımım için tarafıma tanımlanan %50 oranındaki Bonus, hiçbir kural ihlali, bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmaksızın canlı destek birimi tarafından %40 seviyesine düşürüldü. 5 yıllık üyeliği olan bir oyuncuya yapılan bu %10’luk kesintinin, sitenin kullanıcılarına verdiği değeri net biçimde gösterdiğini düşünüyorum.

Canlı destek birimi ise çözüm odaklı davranmak yerine konuyu geçiştirerek mağduriyetimi görmezden geldi. Aradaki %10’luk farkın, yani eksik tanımlanan Bonus tutarının tl cinsinden hesabıma ivedilikle eklenmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde 5 yıllık üyeliğimi sonlandıracağımı ve yaşadığım bu süreci tüm platformlarda açıkça paylaşacağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

Gece Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Kaba Tavır

profile
Çiçek
27 Şubat 21:02
1.184

Uzun Süreli Sadık Kullanıcıya Jest Bonusu Reddi Açıklama Yapmadan

profile
27 Şubat 21:47
1.060
5
Saban sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Vaatlerinin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarstı

profile
Saban
26 Kasım 2025 14:10
1.680
5
Taner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Celtabet Bonus Verilmemesi Ve Destek İhmali

profile
15 Ocak 23:14
639
"Bonuslarım hesabıma eklendi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz