Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oranların İşlenmemesi Ve Üyelik İptali Talebinin Gözardı Edilmesi

profile
28 Ocak 22:32
57
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildiği için iptale gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Belirli bir bahis sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Maç esnasında ekranda gösterilen oranlar üzerinden bahis oynamaya çalıştığımda, site bu oranlar üzerinden işlem yapmıyor ve farklı şekilde davranıyor. Bu durum hem adil değil hem de kullanıcı olarak güvenimi tamamen zedeledi.

Üyeliğimin iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, talebim yerine getirilmedi. Ayrıca sitede sunulan bonuslar fiilen yok denecek kadar yetersiz ve sistem tamamen site lehine çalışıyor. Müşteri temsilcilerine konuyu ilettiğimde ise “yetkili değiliz” gibi ifadelerle sadece geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Ya yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini ya da talebim doğrultusunda üyeliğimin derhal kapatılmasını istiyorum. Kullanıcı taleplerinin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

29 Ocak 16:49 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sefa
Sefa
29 Ocak 20:39

Sorun giderildiği için iptale gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz