Yanlış Ürün Gönderimi Ve 5.450 TL'lik Ücretin Tam Geri Ödemesi Talebi

TT Cihaz İletişim Limited Şirket ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, bana fiber internet hız artırıcı bir cihaz gönderileceği söylenmesine rağmen, 14.03.2026 tarihinde saat 12.34’te Aras Kargo ile 6400124981177 gönderi numarasıyla tarafıma ev tipi modem teslim edildi. Telefonda anlatılan ürünle gönderilen ürünün alakası yoktur.

Bu cihaz için 5.450 TL ödeme yaptım; ancak yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum. Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefon sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 5.450 TL’nin tamamının tarafıma kesinti yapılmadan derhal geri ödenmesini talep ediyorum.