Kazandığım Slot Ödülü Hesabıma Yansımadı Ve Destek Yanıtı Vermedi

Truvabet adlı sitede slot oyununda yüksek miktarda kazandım kazancım oyun sırasında net şekilde ekranda göründü fakat oyun bittiğinde bu tutar bakiyeme hiç yansımadı. Kendi paramın ve kazandığım tutarın ortada olmaması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve siteye olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu durumun ardından canlı destek ile iletişime geçtim ancak saatler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi sorunla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Hem kazandığım paraya ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını yaşanan aksaklığın nedeninin açık biçimde açıklanmasını ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.