Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandığım Slot Ödülü Hesabıma Yansımadı Ve Destek Yanıtı Vermedi

20 Haziran 01:407
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
Kazandığım slot ödülünün hesabıma yansımaması ve destek biriminden geri dönüş alamamamla ilgili ilettiğim talep incelendi oyun kayıtları kontrol edilerek eksik ödeme hesabıma aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Truvabet adlı sitede slot oyununda yüksek miktarda kazandım kazancım oyun sırasında net şekilde ekranda göründü fakat oyun bittiğinde bu tutar bakiyeme hiç yansımadı. Kendi paramın ve kazandığım tutarın ortada olmaması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve siteye olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu durumun ardından canlı destek ile iletişime geçtim ancak saatler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi sorunla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Hem kazandığım paraya ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını yaşanan aksaklığın nedeninin açık biçimde açıklanmasını ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Zeliha
23 Haziran 07:18

Kazandığım slot ödülünün hesabıma yansımaması ve destek biriminden geri dönüş alamamamla ilgili ilettiğim talep incelendi oyun kayıtları kontrol edilerek eksik ödeme hesabıma aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Slot Kazancım Hesaba Yansımıyor

13 Mayıs 03:3588

"Slot oyunundan elde ettiğim kazancın hesabıma geçmemesi üzerine ilettiğim şikayet incelendi. Yetkili ekip durumu kontrol ederek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını sağladı. Destek ekibine teşekkür ederim."