Truvabet Jackpot Kazancım Hesaba Yansımadı Ve Bakiye Sıfırlandı

Truvabet Jackpot oyununda oynarken bir elde ekranda net şekilde kazanç ekranı belirmesine rağmen bu kazanç hesabıma yansımadı. Oyun içi bakiyemde kazandığım tutar kısa bir süre göründü, ardından hiçbir uyarı, hata mesajı veya açıklama olmadan sıfırlandı ve bakiye eski haline döndü. Bu durum, hem sistemsel bir hata olabileceğini düşündürüyor hem de oyuncu olarak güvenimi zedeliyor.

Truvabet’in ilgili elin ve oyunun tüm kayıtlarını, oturum ve işlem geçmişini teknik olarak inceleyerek bu kazancın neden iptal edildiği ya da hesaba aktarılmadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapmasını istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için hak etmiş olduğum kazanç tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.