Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Truvabet
  • Çekim Talebim İşlem Süresi Aşırı Uzadı, Belgeler Tekrar İsteniyor
ID:36093087
5
Kubat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Talebim İşlem Süresi Aşırı Uzadı, Belgeler Tekrar İsteniyor

profile
Kubat
Truvabet
26 Mayıs 02:06
5
Kubat'ın Teşekkür Mesajı
“Çekim talebimin işlem süresinin uzaması ve daha önce onaylanmış belgelerin yeniden istenmesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelendi süreç hızlandırılarak ödeme hesabıma aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim”

Truvabet hesabımdan çekim talebi oluşturmama rağmen işlem uzun süre boyunca sonuçlanmadı. Daha önce sisteme yüklediğim belgeler kabul edilmişti ve aynı belgelerle işlem yapabiliyordum. Buna rağmen bu kez yeniden ve farklı evraklar talep edildi.

Kullanıcıların kendi parasına ulaşmak için sürekli tekrar tekrar belge göndermek zorunda bırakılması ciddi bir güven kaybına neden oluyor. Aynı belgeler daha önce onaylanmışken şimdi farklı gerekçelerle yeni evrak istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Çekim talebimin makul bir süre içerisinde sonuçlandırılmasını ve belge taleplerinin net ve tutarlı bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca sürekli değişen belge istekleri nedeniyle yaşadığım güven kaybının giderilmesi için hesabımla ilgili sürecin şeffaf ve hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Kubat
Kubat
28 Mayıs 22:56

Çekim talebimin işlem süresinin uzaması ve daha önce onaylanmış belgelerin yeniden istenmesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelendi süreç hızlandırılarak ödeme hesabıma aktarıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Hakkı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Talebimin Belge Eksik Nedeniyle Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Hakkı
Truvabet
08 Mayıs 03:56
78
"Çekim işleminin belge eksikliği gerekçesiyle reddedilmesi ve açıklama yetersizliği sebebiyle ilettiğim talep değerlendirildi inceleme sonrası süreç netleştirilerek gerekli bilgilendirme sağlandı destek ekibine teşekkür ederim"
5
Ecrin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylı Belgelerimin Tekrar Talep Edilmesi Çekim İşlemini Geciktiriyor

profile
Ecrin
Truvabet
25 Mayıs 03:21
10
"Onaylı belgelerimin yeniden istenmesi nedeniyle çekim işleminin gecikmesiyle ilgili ilettiğim talep dikkate alındı belgelerim tekrar kontrol edilerek çekimim hızlı şekilde tamamlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Tekrarlanan Evrak İstemleri Çekim Ödemesini Geciktiriyor

profile
Ali
Truvabet
14 Mayıs 02:50
53
"Çekim işlemlerimin evrak taleplerinin tekrar tekrar istenmesi sebebiyle gecikmesi üzerine oluşturduğum başvuru kısa sürede sonuçlandı. Teknik birim gerekli kontrolleri yaparak ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Bahadır sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinde Belirsiz Reddetme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Bahadır
Truvabet
14 Mayıs 02:54
57
"Doğrulama işlemlerimde belirsiz reddetme ve eksik bilgilendirme nedeniyle ilettiğim talep değerlendirildi. Gerekli düzenlemeler yapıldı ve kimlik doğrulama sürecim başarıyla tamamlandı. İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim."
5
Kaan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kontrol Aşamasındaki Çekim Talebim Uzun Süre Bekliyor

profile
Kaan
Hilbet
13 Mayıs 03:42
179
"Kontrol sürecinde uzun süre bekleyen çekim talebim üzerine oluşturduğum talep değerlendirildi. Teknik ve finansal kontroller sonrası ödeme hesabıma eksiksiz şekilde aktarıldı. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz