Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Truvabet
  • Kimlik Doğrulama Sürecinde Belirsiz Reddetme Ve Yetersiz Bilgilendirme
ID:35985748
5
Bahadır sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinde Belirsiz Reddetme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Bahadır
Truvabet
14 Mayıs 02:54
25
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Doğrulama işlemlerimde belirsiz reddetme ve eksik bilgilendirme nedeniyle ilettiğim talep değerlendirildi. Gerekli düzenlemeler yapıldı ve kimlik doğrulama sürecim başarıyla tamamlandı. İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim.”

Truvabet hesabımda kimlik doğrulama sürecim sürekli gerekçesiz biçimde reddediliyor. Gönderdiğim belgelerden biri için fotoğrafın net olmadığı, diğeri için ise belgenin eksik olduğu söylendi ancak hangi belgenin nasıl olması gerektiğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik yüzünden kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 3 saattir hesabım onay bekleme aşamasında olduğu için işlem yapamıyorum ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da bir bilgi verilmiyor. Belgelerin neden reddedildiğinin, hangi formatta ve nasıl yüklenmesi gerektiğinin açıkça belirtilmesini ve kimlik doğrulama sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak hesabımın doğrulama işlemlerinin tamamlanmasını istiyorum.

Bahadır
Bahadır
15 Mayıs 02:18

Doğrulama işlemlerimde belirsiz reddetme ve eksik bilgilendirme nedeniyle ilettiğim talep değerlendirildi. Gerekli düzenlemeler yapıldı ve kimlik doğrulama sürecim başarıyla tamamlandı. İlgi ve çözüm süreci için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Hakkı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Çekim Talebimin Belge Eksik Nedeniyle Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Hakkı
Truvabet
08 Mayıs 03:56
55
"Çekim işleminin belge eksikliği gerekçesiyle reddedilmesi ve açıklama yetersizliği sebebiyle ilettiğim talep değerlendirildi inceleme sonrası süreç netleştirilerek gerekli bilgilendirme sağlandı destek ekibine teşekkür ederim"
5
Derya sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belirsiz Evrak Talepleri Hesap Kullanımını Engelliyor

profile
Derya
Hilbet
13 Mayıs 03:42
44
"Hesabımın kullanımını engelleyen belirsiz evrak talepleri nedeniyle kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım sorunu ilettim. Kontroller ve gerekli düzenlemeler sonrası hesap erişimim sorunsuz şekilde sağlandı. Yardım sağlayan yetkililere teşekkür ederim."
5
Mesut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulaması Tamamlandı, Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyemi Çekemiyorum

profile
Mesut
Truvabet
08 Mayıs 04:00
52
"Kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabımın açıklamasız şekilde kapatılması ve çekim yapamamam nedeniyle ilettiğim talep değerlendirildi inceleme sonrası durum açıklığa kavuşturularak hesabım tekrar aktif hale getirildi destek ekibine teşekkür ederim"
5
Mehtap sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama İşlemi Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Yetersizliği

profile
Mehtap
Teosbet
14 Mayıs 04:02
134
"Kimlik doğrulama başvurularımın sürekli reddedilmesi ve eksik açıklamalar nedeniyle oluşturduğum başvuru kısa sürede sonuçlandı. Teknik birim süreci kontrol ederek doğrulamanın başarılı şekilde tamamlanmasını sağladı. Yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Fatma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Başvurularının Sürekli Reddedilmesi Ve Net Açıklama Talebi

profile
Fatma
HuqqaBet
13 Mayıs 03:03
26
"Kimlik doğrulama başvurularımın defalarca reddedilmesi ve açıklama eksikliği nedeniyle yaptığım bildirim değerlendirildi. Sistemsel inceleme sonrası eksik noktalar giderildi ve doğrulama işlemlerim başarıyla tamamlandı. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz