Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Casino Bahislerim Aniden Silindi Ve Destek Cevapsız

Yılmaz
Yılmaz
Truvabet
25 Mayıs 03:2564
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
Oyun esnasında canlı casino bahislerimin görünmez hale gelmesi ve destekten dönüş alamamam üzerine yaptığım başvuru sonuçlandı işlem kayıtları düzeltilerek haklarım iade edildi destek ekibine teşekkürler

Truvabet canlı casino oyunlarında bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun sırasında yaptığım bahisler birkaç kez aniden kayboldu. İnternet bağlantımda hiçbir kopma veya sorun olmamasına rağmen sistemde bu işlemler görünmediği söylendi. Durumu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen sadece sistemsel olabilir denilerek geçiştirildim ve somut bir inceleme veya geri dönüş yapılmadı.

Bu sorun birkaç kez tekrarladığı için artık ciddi kayıplar yaşamaya başladım. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de oyun sırasında güven duygum tamamen sarsıldı. Bağlantımda hiçbir problem yokken bahislerin kaybolması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu bahis kayıplarıyla ilgili tüm oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Haksız yere kaybolan bahislerimin ve oluşan maddi kaybımın hesabıma iade edilmesini ve bu tür problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yılmaz
Yılmaz
28 Mayıs 22:52

Oyun esnasında canlı casino bahislerimin görünmez hale gelmesi ve destekten dönüş alamamam üzerine yaptığım başvuru sonuçlandı işlem kayıtları düzeltilerek haklarım iade edildi destek ekibine teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Truvabet Canlı Casino Bağlantı Sorunu Sürekli Kopma

Bilal
21 Mayıs 01:4742

"Truvabet canlı casino sırasında meydana gelen bağlantı sorunları ve oyunların sürekli kesilmesi hakkında ilettiğim kayıt sonuçlandı detaylı inceleme sonrası hata giderildi ve oyun deneyimim sorunsuz hale getirildi yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Erken Oyun Kesintisi Bahislerimin İşleme Alınmaması

Adem
21 Mayıs 01:4749

"Erken oyun kesintisi nedeniyle bahislerimin işleme alınmamasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi maç verileri kontrol edilerek bahislerim yeniden değerlendirildi ve sonuçlar doğru şekilde işlendi ilgilenen ekibe teşekkür ederim"