Bonus Sıra Sorunu Ve Canlı Destekte Çözüm Yokluğu
Truvabet’e uzun süredir düzenli olarak yatırım yapıyorum ancak Bonus ve kampanyalardan yararlanmak için resmen uğraştırılıyorum. Bonus talebi oluşturduğumda sırada örneğin yüz yirmi üç görünüyor, beş dakika sonra bu sayı yüz yirmi dokuza çıkıyor ve bir türlü sıra bana gelmiyor, bu durum artık iyice can sıkmaya başladı.
Canlı desteğe yazdığımda ise karşıma çıkan tek şey kopyala yapıştır hazır cevaplar oluyor, kimse gerçekten derdimi dinlemiyor ya da somut bir çözüm sunmuyor. Madem bu kadar yoğunsunuz o zaman sisteminizi güçlendirin, personel artırın, biz de saatlerce bekleyip mağdur olmayalım. Bu yaşadıklarımdan sonra bu büyük ihtimalle son yatırımımdı, artık güvenimi ciddi anlamda kaybettiniz ve bu durumun platform tarafından ciddiye alınıp düzeltilmesini istiyorum.
Bonus kullanım sıralamasında yaşadığım karışıklık hakkında yaptığım başvuru karşılıksız kalmadı gerekli düzenleme sağlandı ve hak ettiğim avantaj tarafıma yüklendi destek veren çalışanlara teşekkürler
